Stelleaf-Konto und Daten löschen
20. September 2026
Diese Seite erklärt, wie du dein Konto und deine Daten für die App „Stelleaf“ (별갈피) von SSAMOK SOFT löschst. Du kannst die Löschung per E-Mail beantragen, auch wenn du die App nicht installiert hast oder keinen Zugriff mehr darauf hast.
Methode 1 — In der App löschen
Unter Einstellungen > Konto löschen wählen Sie nur Serverdaten oder zusätzlich dieses Gerät. Fotobereinigung, RevenueCat-Anfrage und Konto-/Datenbanklöschung erfolgen nacheinander. Bei Netzwerk- oder Anbieterfehlern erneut versuchen. Gewählte Gerätedaten werden nach Serverbestätigung bereinigt.
Option 2 – Per E-Mail beantragen (ohne App)
Sende von der E-Mail-Adresse, mit der du dich registriert hast, eine Nachricht an ssamoksoft@gmail.com mit dem Betreff „Stelleaf-Konto: Löschantrag“. Nach der Identitätsprüfung wird der Antrag innerhalb von 7 Tagen bearbeitet.
Was gelöscht wird
Serverkonto, zugehörige Einträge, Einstellungen und Fotos werden gelöscht; die RevenueCat-Kundenlöschung wird angefordert. Gerätedaten können Sie behalten. Exporte und andere Geräte verwalten Sie getrennt. Deinstallation allein löscht keine Cloud-Daten und kündigt keine Abos. Bestätigungen und gesetzliche Aufzeichnungen folgen den unten genannten Fristen.
Einzelne Löschungen und endgültige Vernichtung
Einzellöschung: Nach Synchronisierung entfernt die tägliche Serverbereinigung Inhalte wie Namen, Notizen, Bewertungen und Orte mehr als 30 Tage nach dem gespeicherten Löschzeitpunkt. Löschmarkierungen mit IDs, Beziehungen und Zeitangaben für die Synchronisierung werden nach 365 Tagen täglich bereinigt. Serverfotodateien werden separat bei der App-Synchronisierung entfernt; Offline-Nutzung oder Fehler können dies verzögern. Diese Fristen löschen nicht automatisch gelöschte Datensätze auf Ihrem Gerät. Löschbestätigung: Anfrage-/Nutzer-IDs und Zeitangaben zur Wiederholung werden bei der täglichen Bereinigung mehr als 30 Tage nach Abschluss entfernt. Unvollständige Anfragen bleiben zur Fortsetzung erhalten.
Hinweis zu Abos
Abos (Stelleaf Premium) sind von der Kontolöschung unabhängig. Wenn du ein aktives Abo hast, kündige es direkt im App Store oder bei Google Play – das Löschen des Kontos kündigt es nicht automatisch.
Gesetzliche Aufbewahrung
Zahlungsbezogene Aufzeichnungen, die nach dem koreanischen E-Commerce-Gesetz und verwandten Vorschriften aufzubewahren sind, werden für die gesetzliche Dauer aufbewahrt und danach vernichtet.
Kontakt
Bei Fragen zur Löschung wende dich an ssamoksoft@gmail.com.