별갈피(Stelleaf) 계정·데이터 삭제 안내
2026년 9월 20일
본 안내는 SSAMOK SOFT가 제공하는 앱 「별갈피(Stelleaf)」의 계정 및 데이터 삭제 방법을 설명합니다. 앱을 설치하지 않았거나 앱에 접근할 수 없어도 이메일로 삭제를 요청할 수 있습니다.
방법 1 — 앱에서 직접 삭제
설정 → 회원탈퇴에서 서버만 삭제하거나 서버와 이 기기의 자료를 함께 삭제하도록 선택할 수 있습니다. 사진 정리·RevenueCat 고객 삭제 요청·계정 및 DB 삭제가 순서대로 진행됩니다. 네트워크나 제공자 오류가 나면 다시 시도해 주세요. 앱은 서버 완료를 확인한 뒤 선택한 기기 자료를 정리합니다.
방법 2 — 이메일로 요청 (앱 설치 불필요)
가입에 사용한 이메일 주소로 ssamoksoft@gmail.com에 제목 '별갈피(Stelleaf) 계정 삭제 요청'으로 메일을 보내주세요. 본인 확인 후 7일 이내에 처리됩니다.
삭제되는 데이터
서버 계정과 연결된 기록·설정·사진을 삭제하고 RevenueCat 고객 정보 삭제를 요청합니다. 기기 자료는 탈퇴 시 선택에 따라 남길 수 있습니다. 별도로 내보낸 파일·다른 기기에 남은 자료는 직접 관리해야 하며 앱 삭제만으로 서버 자료나 구독이 삭제·해지되지는 않습니다. 완료 확인 기록과 법정 보존 자료는 아래 기준을 따릅니다.
개별 삭제와 완전 파기 주기
개별 삭제: 삭제 사실이 서버에 동기화되면 서버에 기록된 삭제 시각을 기준으로 30일이 지난 내용(이름·메모·점수·위치 등)을 일일 정리에서 비웁니다. 동기화에 필요한 식별자·연결정보·시각 등이 남은 삭제 표시 행은 365일 후 일일 정리에서 지웁니다. 서버 사진 파일 정리는 앱의 동기화 중 별도로 수행되므로 오프라인·실패로 지연될 수 있습니다. 이 기간이 기기의 삭제 기록까지 자동으로 지우는 기한은 아닙니다. 탈퇴 완료 확인: 응답 유실·재시도 확인용 요청 ID·사용자 ID·시각은 완료 후 30일이 지난 일일 정리에서 삭제합니다. 미완료 요청은 처리 재개를 위해 유지됩니다.
구독 관련 유의사항
구독(Stelleaf Premium)은 계정 삭제와 별개입니다. 결제 중인 구독이 있다면 App Store 또는 Google Play에서 직접 해지해 주세요. 계정을 삭제해도 구독이 자동으로 해지되지 않습니다.
법령상 보존
전자상거래법 등 관계 법령에 따라 보존 의무가 있는 결제 관련 기록은 해당 법정 기간 동안 보존된 후 파기됩니다.
문의
삭제 처리에 관한 문의는 ssamoksoft@gmail.com로 연락해 주세요.